Conditions

1. Général

1.1.Tous les services fournis par la boutique en ligne TaoTronics EU pour le client sont effectués exclusivement sur la base des conditions générales suivantes.

1.2.Partenaire contractuel

Votre partenaire contractuel pour tous les contrats de vente conclus via ce site Web est

ZBT-International Trading GmbH
Halstenbeker Weg 98C, 25462 Rellingen
Téléphone : +49 (0) 4101 8189280
Télécopieur : +49 (0) 4101 8189289
Directeur général : Michael Gao
Tribunal d'enregistrement : Tribunal de district de Pinneberg,
Numéro de registre : HRB 12890 PI
(ci-après également dénommée « boutique en ligne TaoTronics EU »)


2. Conclusion du contrat

2.1.Les offres de la boutique en ligne TaoTronics EU sur Internet constituent une invitation sans engagement du client à commander des marchandises dans la boutique en ligne TaoTronics EU. Toutes les offres s'appliquent « jusqu'à épuisement des stocks », sauf indication contraire pour les produits. Incidemment, les erreurs restent réservées.

2.2.En cliquant sur le bouton « Terminer la commande », vous soumettez une déclaration d'intention contraignante pour commander les produits énumérés sur la page de commande. Immédiatement après, vous recevrez un e-mail de confirmation concernant la réception de votre commande. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande avec une confirmation de commande par e-mail après réception de votre commande ou lorsque nous livrons immédiatement après la passation de la commande. Le client renonce à la réception de l'acceptation conformément au § 151 S. 1 BGB.

3. Livraison / disponibilité

3.1.Tous les articles seront expédiés immédiatement, à condition qu'ils soient disponibles en stock. La livraison est uniquement effectuée en Allemagne à une adresse de livraison en Allemagne.

3.2.Le délai de livraison en Allemagne est de 2 à 7 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

3.3.Si un article n'est pas disponible à court terme, nous vous informerons immédiatement par e-mail du délai de livraison prévu, à condition que nous ayons une adresse de votre part. Dans un tel cas, vous êtes libre d'attendre le produit commandé ou d'annuler votre commande. Si nécessaire, la livraison peut également être effectuée depuis notre entrepôt international. En cas de retard de livraison dont nous ne sommes pas responsables, ainsi que d'autres événements dont nous ne sommes pas responsables, aucune réclamation en dommages et intérêts ne pourra être faite contre nous, à moins que nous n'ayons garanti la disponibilité pour la livraison.

4. Frais d'emballage et d'expédition, prix

4.1.Le client supporte les frais d'expédition indiqués avant la soumission de l'offre. Tous les prix mentionnés incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale de 19% (TVA)

5. Paiement

Seuls les modes de paiement indiqués au client sont acceptés :

Les modes de paiement suivants sont possibles pour une livraison en Allemagne :

5. 1. à l'avance : Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement, en tenant compte du délai de livraison indiqué.

5. 2. par carte de crédit :Les cartes de crédit suivantes sont acceptées : Visa, Mastercard, American Express. Le débit a lieu environ 3 jours après la conclusion du contrat ; ensuite la livraison a lieu et uniquement à l'adresse enregistrée sur la carte de crédit.

5. 4. via Paypal : Mode de paiement en ligne pour les virements sur Internet, la marchandise sera livrée après réception du paiement à l'adresse enregistrée chez PayPal.

6. Traitement des paiements

6.1. Les règlements de transaction respectifs du prestataire de services de paiement respectif s'appliquent. En outre, les dispositions suivantes s'appliquent : En cas de paiement par carte bancaire, le montant maximum d'une commande est de 3 000 €.

6.2.En cas de paiement par carte de crédit, les dispositions suivantes s'appliquent :

ZBT n'acceptera pas les cartes de crédit pour une commande si les caractéristiques de l'une des lettres suivantes sont réunies (dite "commande inhabituelle") :

a) Le même client a, pendant deux jours calendaires consécutifs, individuellement ou en plusieurs commandes en même temps que la commande en question

(i) commandé plus de cinq (5) articles ou services identiques ; ou alors
(ii) pour une livraison à des adresses hors Union Européenne, des commandes d'un montant supérieur à 1 000 € ont été passées ; ou alors
(iii) Les commandes passées pour un montant supérieur à 2 000 € ; ou (iv) utilisé plus d'un numéro de carte.

b) Pendant deux jours calendaires, les commandes de clients différents ont été passées en utilisant la même adresse e-mail.
c) Lors de la spécification d'une adresse e-mail pour un client ayant un domaine national (.de, .at.ch, .uk, .fr, .it. etc.), le pays de l'adresse de livraison diffère du pays du domaine en question.

7. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral (réserve de propriété selon §§158, 449 BGB).

8. Déclaration des dommages de transport

S'il s'avère que les marchandises ont été endommagées pendant le transport, nous demandons au destinataire de signaler immédiatement les dommages au transporteur (service d'expédition).

9. Garantie des défauts

Nous vous demandons de nous signaler tout défaut dans les plus brefs délais.

Indépendamment de cela, vous avez droit aux droits de garantie suivants pendant la période de garantie légale :

Si l'article acheté présente un défaut, le client a droit, à son choix, à une exécution supplémentaire sous la forme d'une réparation du défaut ou à la livraison d'un nouvel article sans défaut. Si l'exécution supplémentaire échoue, le client est en droit de résilier le contrat ou d'exiger une réduction de prix.

Si l'achat est une transaction commerciale pour les deux parties, les dispositions du HGB restent inchangées.

10. Responsabilité

10.1. Conformément aux dispositions légales, nous sommes entièrement responsables des dommages à la vie, au corps et à la santé résultant d'une négligence ou d'un manquement intentionnel de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, ainsi que des dommages couverts par la responsabilité en vertu de la responsabilité du fait des produits. Acte. Pour les dommages qui ne sont pas couverts par la phrase 1 et qui sont basés sur des violations de contrat intentionnelles ou par négligence grave ainsi que sur la malveillance de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, nous sommes responsables conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, cependant, la responsabilité pour les dommages est limitée aux dommages prévisibles et typiques, à moins que nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution n'ayons agi intentionnellement. Dans la mesure où nous avons donné une garantie de qualité concernant les marchandises ou des parties de celles-ci, nous sommes également responsables au titre de cette garantie. Pour les dommages basés sur le manque de qualité garantie, mais ne se produisant pas directement sur les marchandises, nous ne sommes responsables que si le risque de tels dommages est clairement couvert par la garantie de qualité.

10.2.Nous sommes également responsables des dommages causés par négligence simple, dans la mesure où la négligence concerne la violation d'obligations contractuelles, dont le respect revêt une importance particulière pour la réalisation de l'objet du contrat. Cependant, nous ne sommes responsables que dans la mesure où le dommage est typiquement lié au contrat et prévisible.

10.3.Toute autre responsabilité est exclue quelle que soit la nature juridique de la réclamation invoquée ; ceci s'applique également en particulier aux réclamations délictuelles ou aux demandes de remboursement de dépenses inutiles en lieu et place de l'exécution.

10.4.Dans la mesure où notre responsabilité est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle de nos employés, ouvriers, employés, représentants et auxiliaires d'exécution.

11. Protection des données

11.1. Stockage des données : Le client accorde l'autorisation expresse de sauvegarder et de traiter toutes les données transmises par le fournisseur à la boutique en ligne TaoTronics EU aux fins de l'exécution du contrat et nécessaires à cette fin. Une cession à des tiers n'est autorisée que dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution du contrat.

11.2.ZBT International Trading GmbH respectera les réglementations applicables en matière de protection des données lors du stockage et du traitement des données des clients.

11.3.Le client accepte que lors de l'ouverture d'un compte client, les données d'inventaire (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et de fax) soient enregistrées par ZBT dans une base de données clients. De cette façon, le client peut se connecter avec son nom d'utilisateur et son mot de passe pour de futurs achats et commandes sans avoir à saisir à nouveau ses données d'inventaire. Le client peut révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le client accepte que les coordonnées bancaires (titulaire du compte, nom de la banque, code bancaire et numéro de compte, titulaire de la carte) soient enregistrées par la société de paiement lors du processus de paiement. Le client peut révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vos données seront transmises à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise, le partenaire de livraison est DHL.

11.4.Notre site Web utilise des cookies à plusieurs endroits. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur du client et que le navigateur enregistre ensuite.

11.5.Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur les données stockées sur votre personne, leur origine et leur destinataire, l'autorisation, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné et la finalité du traitement des données.

12. Droits d'auteur

Tous les logos, images et graphiques de tiers affichés sont la propriété des sociétés respectives et sont soumis au droit d'auteur du concédant de licence respectif. Toutes les photos, logos, textes, rapports, scripts et routines de programmation présentés sur ces pages, qui sont nos propres développements ou ont été préparés par nous, ne peuvent être copiés ou utilisés de quelque manière que ce soit sans notre consentement. Tous les droits sont réservés.

13. Autres informations pour le commerce électronique

13.1.Nous ne sommes soumis à aucun code de conduite particulier.

13.2.Les caractéristiques essentielles des marchandises que nous proposons ainsi que la durée de validité des offres limitées résultent des descriptions individuelles des marchandises dans le cadre de notre offre Internet.

13.3.La langue disponible pour la conclusion du contrat est exclusivement l'allemand.

13.4.Les réclamations et demandes de garantie doivent être envoyées à l'adresse indiquée sous « Partenaire contractuel ».

13.5.Si nécessaire, vous pouvez corriger les erreurs de saisie avec les fonctions habituelles du clavier du PC, sur lesquelles vous avez cliqué jusqu'à ce que vous ayez sélectionné le bouton "Passer à la caisse". Après cela, une correction n'est plus possible et votre déclaration est contraignante.

Vous pouvez utiliser la fonction d'impression du navigateur pour imprimer le site Web. Vous pouvez également enregistrer le texte du contrat en cliquant sur le bouton droit de la souris pour enregistrer le site Web sur votre ordinateur. Le texte du contrat sera envoyé au client par courrier électronique. De plus, il est conservé chez ZBT pendant 90 jours, ce texte n'est pas accessible au client.

13.6.En plus de la garantie conformément au n° 8 des conditions générales ci-dessus, nous n'accordons aucune autre garantie.

14. Prise en charge des frais réguliers de retour en cas d'exercice du droit de rétractation

Vous devez supporter les coûts réguliers du retour, si les marchandises livrées correspondent à ceux commandés et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si vous ne l' avez pas encore reçu l'examen ou ont effectué le paiement partiel convenu contractuellement. Sinon, le retour est gratuit pour vous.

15. Validité des conditions générales

Lors d'une commande, les conditions générales de la boutique en ligne TaoTronics EU sont acceptées. En cas de nullité d'une disposition des présentes conditions générales pour quelque raison que ce soit, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée.

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Le destinataire de la révocation est :

ZBT-International Trading GmbH
Halstenbeker Weg 98C
25462 Rellingen
Courriel : europe@sunvalley-group.de
Téléphone : +49 (0) 4101 8189280
Télécopieur : +49 (0) 4101 8189289

 

Conséquences du retrait :

Si vous retirez de ce contrat, nous vous avons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part , y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent de choisir un autre type de livraison que le moins cher livraison standard offerts nous ont ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

*Fin de la révocation

 

Exemple de formulaire de rétractation :

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer :

Sur:ZBT-International Trading GmbH, Halstenbeker Weg 98C, 25462 Rellingen,

E-mail:europe@sunvalley-group.de

Téléphoner:+49 (0) 4101 8189280

Fax:+49 (0) 4101 8189289

Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs

- Adresse du ou des consommateurs

- Signature du ou des consommateurs (uniquement si celle-ci est communiquée sur papier)

- Date

(*) Supprimer si inutile