Política de reembolso

Derecho a retirada

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

El destinatario de la revocación es:

ZBT-International Trading GmbH
Halstenbeker Weg 98C
25462 Rellingen
Correo electrónico: europe@sunvalley-group.de
Teléfono: +49 (0) 4101 8189280
Fax: +49 (0) 4101 8189289

 

Consecuencias del desistimiento:

Si se retira de este contrato, le hemos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de la elección de un tipo diferente de la entrega de la entrega estándar más barato ofrecido por nosotros tienen ), que se reembolsará de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

* Fin de la revocación

 

Modelo de formulario de retiro:

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta:

A:ZBT-International Trading GmbH, Halstenbeker Weg 98C, 25462 Rellingen,

Correo electrónico:europe@sunvalley-group.de

Teléfono:+49 (0) 4101 8189280

Fax:+49 (0) 4101 8189289

Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del consumidor (s)

- Dirección del consumidor (s)

- Firma del consumidor (s) (solo si se comunica en papel)

- Fecha

(*) Eliminar donde no corresponda